Každý objednaný produkt v našom internetovom obchode je možné inzerovať do 14 dní od prijatia, ak bol poškodený, ak prestal fungovať bez vplyvu zákazníka alebo vybrané atribúty pri objednávke neboli vhodné (veľkosť, farba, typ).

Kupujúci, ktorý odstúpi od zmluvy alebo objednávky, musí tovar vrátiť nepoškodený, v pôvodnom obale av rovnakom množstve. V prípade, že sa zistí, že došlo k fyzickému poškodeniu tovaru alebo nezodpovedá množstvo, je kupujúci povinný nahradiť spôsobenú škodu. Prepravné náklady sú tentokrát na strane kupujúceho, vrátené zásielky sa odosielajú bez výkupného, pretože ak sa vyberie vrátenie platby, bude vrátená prevodom na transakčný účet kupujúceho.

V prípade sťažnosti vyplňte formulár výberom možnosti 1. Výmena produktu alebo 2. Vrátenie peňazí.